Quý khách có thể đặt mua hàng trực tuyến tại Website Ryochan.vn thông qua các bước đơn giản sau:
I. TÌM KIẾM SẢN PHẨM:
Quý khách có thể tìm sản phẩm trên trang wen https://ryochan.vn theo 3 cách:
Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Tìm theo danh mục
Tìm theo thương hiệu sản phẩm
II. THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
Kiểm tra thông tin sản phẩm: thông tin chi tiết sản phẩm, giá thành, thông tin khuyến mãi.
Chọn thuộc tính: màu sắc, số lượng, kích thước,....
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
+++ LƯU Ý :
+ Đối với các sản phẩm đã hết hàng ở shop, quý khách vui lòng nhấn vào nút LIÊN HỆ nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách ORDER (Đặt Hàng).
+ Đối với sản phẩm không có sẵn tại shop hoặc đã hết hàng ở shop chúng tôi nhận đặt hàng và sẽ gửi hàng về Việt Nam bằng đường hàng không, thời gian giao hàng đến tay quý khách khoảng 7-10 ngày.
III. KIỂM TRA GIỎ HÀNG
Trong giỏ hàng thể hiện đầy đủ thông tin số lượng sản phẩm và tổng giá trị tiền hàng.
Tại giỏ hàng Quý khách có thể chọn mua thêm sản phẩm khác hoặc chọn hủy một sản phẩm bất kỳ.
Chúng tôi áp dụng các chương trình khuyến mãi với mã giảm giá được đề xuất tại trang chủ hoặc trang thanh toán sản phẩm. Quý khách vui lòng copy mã khuyến mãi và điền vào “Ô Mã Khuyến Mãi” trong trang thanh toán trước khi tiến hành thanh toán.
Chúng tôi áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 499k. Chính sách miễn phí vận chuyển có thể thay đổi và áp dụng tuỳ từng thời điểm. Quý khách vui lòng kiểm tra kỷ đơn hàng trước khi tiến hành thanh toán.
IV. ĐIỀN THÔNG TIN ĐỊA CHỈ GIAO NHẬN HÀNG
Quý khách điền đầy đủ thông tin của người mua và người nhận hàng, RYOCHAN MALL cam kết sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của quý khách.
Trên cơ sở thông tin quý khách cung cấp, RYOCHAN MALL sẽ tiến hành các thủ tục còn lại để giao hàng.
V. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Hiện tại RYOCHAN MALL có các hình thức thanh toán cho khách hàng lực chọn:
+ Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.
+ Thanh toán qua tài khoản ngân hàng được cài đặt tại trang thanh toán. Sau khi quý khách chuyển khoản vui lòng liên hệ Hotline 0367 547 825 hoặc gửi trực tiếp vào Zalo Ryochan Mall được cài đặt sẵn tại trang web này để xác thực thanh toán.
VII. KIỂM TRA VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Nếu các thông tin trên đã chính xác, đã xác minh thông tin thanh toán (nếu thanh toán trước) quý khách vui lòng bấm ĐẶT HÀNG, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.
Quý khách có thể vào email hoặc số điện thoại của mình (đã cung cấp cho RYOCHAN MALL) để nhận thư xác nhận đặt hàng.
VIII. HOÀN THÀNH ĐẶT HÀNG
Sau khi đơn hàng đã được xác nhận bằng email hoặc số điện thoại bộ phận chăm sóc khách hàng của RYOCHAN MALL (có thể) sẽ liên hệ cho quý khách hàng thông qua số điện thoại mà quý khách hàng đã cung cấp để xác nhận lại một lần nữa về đơn hàng.
Sau khi xác minh đơn hàng sẽ được tiến hành vận chuyển đến quý khách đúng theo thời gian dự kiến.
Quý khách có thể yêu cầu nhận thông tin tho dõi hành trình đơn hàng nếu mong muốn.
Liên hệ hỗ trợ đổi/trả hàng trực tiếp:
+ Hotline: 0362 873 825 (Call/Zalo)
+ Email: ryochanmalljapan@gmail.com
